Política de Privacidad

En Gaex nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web (gaex.cl).

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando realizas una compra, te registras o te comunicas con nosotros:

Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío/facturación.
Datos de pago: La información de pago y transacciones es procesada de forma segura a través de nuestros proveedores autorizados (como Webpay / Transbank); nosotros no almacenamos los datos completos de tus tarjetas bancarias.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas dentro de nuestro sitio web mediante el uso de cookies.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

Procesar, gestionar y despachar tus pedidos de compra de forma correcta.
Comunicarnos contigo en caso de dudas sobre tu pedido, entregas o servicio al cliente.
Enviar notificaciones importantes sobre el estado de tus compras.
Mejorar la experiencia de usuario en nuestra tienda online.

3. Protección y seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Tu información viaja de forma segura mediante protocolos de encriptación (SSL).

4. Compartir información con terceros

Gaex no vende, comercializa ni transfiere tus datos personales a terceros ajenos, salvo a los proveedores de servicios logísticos (empresas de transporte para llevar tus productos) y plataformas de pago estrictamente necesarias para completar tu transacción comercial.

5. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento la actualización, rectificación o eliminación de tus datos personales registrados en nuestra base de datos enviando un correo electrónico a ventas@gaex.cl.

6. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada directamente en esta misma sección del sitio web.